C.3. Ámbito del soporte de Red Hat

Red Hat, Inc. sólo puede proporcionar asistencia durante la instalación a aquellos clientes que hayan comprado un paquete de Red Hat Linux y/o un kit de un asociado OEM de Red Hat. Si ha obtenido Linux desde otra compañía, usted debe contactar esa compañía para obtener soporte. Otras compañías incluyen:

• Wiley Publishing, Inc.

• Macmillan

• Sams/Que

• Linux Systems Labs (LSL)

• Mandrake

• CheapBytes

Adicionalmente, si obtuvo Red Hat Linux a través de alguno de los métodos siguientes tampoco lo califica a recibir soporte de Red Hat

• Red Hat Linux PowerTools Archive

• Descargado a través de FTP en la Internet

• Incluido en un paquete tal como Motif

• Copiado o instalado desde el CD de otro usuario CD

• Un CD (o conjunto de CDs) incluido en algún libro de Linux o alguna otra publicación